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Leider können wir diesen Pflegedienst absolut nicht empfehlen – besonders nicht für die Versorgung von Kindern mit intensivmedizinischem Bedarf. Wir waren über 9 Monate auf der... Mehr

Leider können wir diesen Pflegedienst absolut nicht empfehlen – besonders nicht für die Versorgung von Kindern mit intensivmedizinischem Bedarf. Wir waren über 9 Monate auf deren Leistungen angewiesen – kein einziger Monat verging ohne Probleme. Es gab ständig Ausfälle, fehlende Planung, ungeschultes Personal und wiederholt Pflegekräfte, die während des Dienstes einfach schliefen. Manche Pflegekräfte hielten sich nicht an grundlegende Hygienestandards und führten medizinische Maßnahmen nicht korrekt oder gar nicht durch. Besonders enttäuschend war, dass wir mehrfach über gravierende Pflichtverletzungen einzelner Mitarbeitender informierten – darunter ständiges Schlafen während der Nachtdienste, unterlassene Medikamentengabe, ignorierte Alarme und uns dennoch gesagt wurde, wir sollten diese Personen „dulden“, weil man sonst niemanden habe. Es wurde uns mehrfach klar signalisiert, dass der Personalmangel wichtiger ist als die Sicherheit unseres Kindes. Hinzu kam, dass viele Pflegekräfte nicht in der Lage waren, lebenswichtige Maßnahmen wie den Trachealkanülenwechsel oder das korrekte Legen einer Magensonde durchzuführen. Erst nach unserer Kündigung haben wir festgestellt, dass beim letzten Tracheostomawechsel sogar die falsche Kanülengröße eingesetzt wurde. Ein fataler Fehler, der das Vertrauen endgültig zerstört hat. Auch die Organisation war eine Katastrophe: Dienste fielen plötzlich aus, es gab keinen verlässlichen Dienstplan, oft erfuhren wir erst abends, ob jemand kommt – oder eben nicht. Wir mussten mehrfach selbst einspringen – auch über 36 Stunden am Stück, ohne Schlaf, während wir gleichzeitig beruflich eingespannt waren. Nichts läuft ohne Probleme. Es gibt bei jedem Schritt ein neues Hindernis. Die Kommunikation ist schwach, die Struktur instabil, und das System verlässt sich darauf, dass verzweifelte Eltern keine Wahl haben. Wir haben inzwischen den Vertrag gekündigt und möchten andere Familien ausdrücklich warnen: Wenn ihr auf professionelle, verlässliche und sichere Pflege angewiesen seid – insbesondere für Kinder – haltet euch von diesem Anbieter fern. Weniger

Mein Stiefsohn wird von diesen Pflegedienst 24 Stunden intensiv betreut. Dies ist der 3. Pflegedienst den ich kennen gelernt habe. Wegen eines Umzugs wurde zur bipG gewechselt.... Mehr

Mein Stiefsohn wird von diesen Pflegedienst 24 Stunden intensiv betreut. Dies ist der 3. Pflegedienst den ich kennen gelernt habe. Wegen eines Umzugs wurde zur bipG gewechselt. Dieser Pflegedienst ist mit Abstand der inkompetenteste Pflegedienst im Vergleich zu den Vorgängern. Es wird immer nur geredet wie toll sie doch sind, aber vernünftige Leistungen kommen nicht dabei rum. Die Krönung war, das bei einem Krankenhausaufenthalt Schimmel im Schlauch seines Husten-Assistenten entdeckt wurde. Dieses ist aus meiner Sicht ein Unding, weshalb man den Pflegedienst schliessen müsste. Wäre unser Sohn nicht 150 km weit weggezogen könnte, man den Pflegedienst besser überwachen. Weniger

Keine Ahnung wie die Firma sonst arbeitet, als Pflegedienst so zu parken ist aber ein Statement. Steht so seit 3 Tagen in der Kronenstraße.