Über Luttermann GmbH
Die Luttermann GmbH ist ein etablierter Ansprechpartner für Gesundheit und Mobilität in Bochum. Am Standort Rüsenacker 1 bietet das Unternehmen ein umfassendes Versorgungsangebot in den Bereichen Orthopädietechnik sowie Sanitätsartikel und -bedarf. Mit hoher Fachkompetenz und Einfühlungsvermögen unterstützt das Team Patienten und Kunden dabei, ihre Lebensqualität zu erhalten oder zu verbessern. Ob individuelle orthopädische Maßanfertigungen oder hochwertige Hilfsmittel für den Alltag – die Luttermann GmbH steht für zuverlässige Beratung und qualitativ hochwertige Produkte. Als fester Bestandteil der regionalen Gesundheitsversorgung in Bochum gewährleistet das Sanitätshaus eine bedarfsgerechte Betreuung, die auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist.
Öffnungszeiten
- Montag 08:30 – 14:30, 15:30 – 18:00
- Dienstag 08:30 – 14:30, 15:30 – 18:00
- Mittwoch 08:30 – 14:30
- Donnerstag 08:30 – 14:30, 15:00 – 18:00
- Freitag 08:30 – 14:00
Service & Privatleistungen
Beratung, Handwerk & freiverkäufliche Artikel
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich wurde von Frau Haben und Frau Zur Oven bedient, beide waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich brauchte eine spezielle Schiene für meinen Fuß, die zwar nicht im Laden selb...
Ich wurde von Frau Haben und Frau Zur Oven bedient, beide waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich brauchte eine spezielle Schiene für meinen Fuß, die zwar nicht im Laden selbst direkt vorhanden war. Allerdings wurde umgehend eine Lösung gefunden, sodass ich einen Tag später meine Schiene hatte. Einzige Kleinigkeit ist, dass man sich auf ein klein bisschen Wartezeit einstellen muss.
Bin gestern für eine Daumenorthese da gewesen. Fr. Zur Oven hat mich ganz lieb beraten und mir schnell geholfen und das passende Produkt für mich gefunden. Sollte ich mal wieder...
Bin gestern für eine Daumenorthese da gewesen. Fr. Zur Oven hat mich ganz lieb beraten und mir schnell geholfen und das passende Produkt für mich gefunden. Sollte ich mal wieder was benötigen komme ich gern wieder.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Ihnen eine Rückmeldung geben. Leider mussten wir feststellen, dass zwei Ihrer Mitarbeiterinnen uns gegenüber sehr unhöflich aufgetret...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Ihnen eine Rückmeldung geben. Leider mussten wir feststellen, dass zwei Ihrer Mitarbeiterinnen uns gegenüber sehr unhöflich aufgetreten sind. Meine Mutter sollte eine Knieorthese erhalten, doch anstatt uns freundlich zu beraten, wurden wir lediglich mit Aussagen wie „hat Luttermann nicht“ oder „das können wir nicht“ abgefertigt. Anstatt uns weiterzuhelfen oder eine Lösung zu finden, wurden wir einfach an ein anderes Sanitätshaus verwiesen. Wir waren ehrlich gesagt ziemlich geschockt von der schnippischen und wenig hilfsbereiten Art der beiden Mitarbeiterinnen. Freundlichkeit und ein wertschätzender Umgang sollten in einem Dienstleistungsbetrieb selbstverständlich sein. Wir möchten Sie daher bitten, Ihr Personal im Bereich Kundenfreundlichkeit entsprechend zu schulen. Gerade in solchen sensiblen Situationen wäre ein respektvoller Umgang wichtig gewesen.